Questions frequentes

Tout ce qu'il faut savoir sur la reception de nos messages. Si une reponse manque, ecrivez-nous a notification@velvania.com.

Pourquoi est-ce que je recois ces messages ?

Vous avez consenti a recevoir nos communications lorsque vous vous etes inscrit sur l'un de nos sites partenaires, ou en cochant explicitement une case d'acceptation lors d'une demarche en ligne. Aucun envoi n'est realise sans accord prealable.

A quelle frequence recevrai-je des messages ?

Plusieurs fois par semaine, jamais en exces. Nous calibrons la cadence en fonction de votre engagement reel : un lecteur inactif recoit naturellement moins de messages.

Comment me desinscrire ?

Chaque email contient un lien de desinscription en bas du message, en un clic. La sortie de liste est effective immediatement apres validation. Aucun message ne vous sera renvoye apres ce retrait.

Quelles donnees conservez-vous ?

Uniquement votre adresse email et quelques indicateurs techniques anonymes (statut de remise, ouverture, clic) qui nous servent a evaluer la qualite de nos envois et a ne pas vous saturer.

Partagez-vous mes donnees ?

Non. Aucun transfert commercial a des tiers. Vos donnees servent exclusivement au fonctionnement de la newsletter Velvania et a son amelioration.

Comment vous contacter ?

Ecrivez a notification@velvania.com. Toute demande (question, droits RGPD, signalement, retrait) est traitee sous 72 heures ouvrees.